Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l’éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire de contact.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• Compte (connexion via Discord ou code email) : adresse e-mail, identifiant et nom Discord, pseudonyme/nom d’affichage.
• Contenu que vous créez : personnages, équipes, suivis de donjons, tâches, commandes de craft, guildes et ressources proposées.
• Messages de contact : nom, e-mail, sujet et contenu du message.
• Rapports de bug (si vous en envoyez un) : message et contexte technique de votre navigateur (URL, type d’appareil/navigateur, état d’affichage).
• Données techniques : adresse IP et journaux serveur, utilisés pour la sécurité et la limitation du débit (anti-spam/anti-abus).
• Mesure d’audience et analyse d’usage, déposées uniquement avec votre consentement : pages consultées, interactions (clics, défilement), type d’appareil et de navigateur, données approximatives de localisation et de session. Microsoft Clarity peut également enregistrer un rejeu anonymisé de votre navigation (heatmaps), avec masquage des champs que vous saisissez.

• Fournir et sécuriser le service, gérer votre compte et le contenu associé (exécution du service / intérêt légitime).
• Répondre à vos messages et traiter les rapports de bug (intérêt légitime).
• Prévenir les abus et le spam via la limitation du débit (intérêt légitime).
• Mesurer l’audience et analyser l’usage du site afin de l’améliorer, via Google Analytics et Microsoft Clarity (consentement). Ces outils ne sont activés qu’après votre accord et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Wakfu Space n’utilise pas de cookies publicitaires. Les cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement sont déposés sans consentement :

• un cookie de session d’authentification, nécessaire pour rester connecté ;
• des préférences d’affichage (langue, thème) stockées sur votre appareil.

Avec votre consentement, nous utilisons également des traceurs de mesure d’audience :

• Google Analytics (Google) : statistiques de fréquentation et d’usage ;
• Microsoft Clarity (Microsoft) : analyse d’usage, cartes de chaleur (heatmaps) et rejeu de session anonymisé.

Ces traceurs ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via le bandeau de cookies, et ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment ; le refus n’empêche pas l’accès au site.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement : Discord (authentification OAuth), notre prestataire d’envoi d’e-mails (codes de connexion) et notre hébergeur. Avec votre consentement, des outils de mesure d’audience interviennent également : Google (Google Analytics) et Microsoft (Microsoft Clarity).

Certains de ces prestataires (Google, Microsoft) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Aucun transfert à des fins commerciales n’est effectué.

Les données de compte et le contenu associé sont conservés tant que votre compte est actif. Les messages de contact et rapports de bug sont conservés le temps nécessaire à leur traitement. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.

• Vous pouvez désactiver votre compte depuis vos réglages.
• Pour demander l’effacement complet ou exercer tout autre droit, écrivez-nous via le formulaire de contact.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).